EXPERIENCIA. PROFESIONALIDAD Y ORGULLO.

En todas las áreas de nuestras operaciones, Million Air trabaja para exceder las regulaciones, los estándares de la industria y, sobre todo, las expectativas de los clientes. Desde el momento en que te taxis en nuestra rampa, verás la profesionalidad de Million Air en el trabajo. Su aeronave será guiada en posición por personal de línea experimentado con señales de mano estándar militar. Su rendimiento nítido, el decoro profesional y la atención al detalle ejemplifican nuestras prioridades: la seguridad, el servicio y la excelencia son la base de la experiencia del millón de aire.

EXPERIENCIA. IMPULSADO POR UNA PASIÓN COMPARTIDA.

La poderosa y positiva cultura de Million Air es un producto del amor por la aviación que comparten nuestras familias de FBOs, nuestros empleados y nuestros huéspedes. Million Air fue fundada y construida por personas que sienten la emoción en cada despegue y aterrizaje, cuyo entorno ideal incluye las vistas, sonidos y olores de la aviación. La inspiración y la fuerza impulsora de Million Air no está en los detalles de un plan de negocios o un objetivo corporativo, sino en la pasión genuina por la aviación y todas las cosas relacionadas con ella.

EXPERIENCIA. UN MAYOR NIVEL DE RENDIMIENTO.

Es saber que incluso antes de aterrizar, un equipo altamente comprometido y calificado se está preparando para su llegada. Está siendo recibido calurosamente y bienvenido en lujosos y elegantes alojamientos. Es relajante saber que a todos los que te rodean les apasiona algo más que simplemente cumplir con las expectativas, sino establecer el listón y rendir al máximo nivel. En resumen, no es más que lo mejor.

EXPERIENCIA. UNA CULTURA CENTRADA EN EL SERVICIO.

Cada persona de Million Air ha sido seleccionada individualmente por su talento natural para proporcionar niveles sobresalientes de servicio al cliente. Nuestro programa de entrenamiento personalizado e innovador honra la aptitud natural a un filo afilado de profesionalismo enfocado. Con habilidades que se pulen dando la bienvenida a más de 2,5 millones de pasajeros al año, Million Air es capaz de ofrecer consistentemente un nivel de servicio personalizado que no encontrará en ningún otro lugar.

"Su servicio e instalaciones son lo que todos los FBOs deberían esforzarse por ser. El personal de recepción, las dos veces que estuvimos allí, fue excepcional. A pesar de que estaban absolutamente desbordados con llegadas/salidas/pax/catering/servicio de línea/combustible, mantuvieron un comportamiento muy tranquilo mientras proporcionaban un servicio al cliente ejemplar con una sonrisa. Kelli fue extremadamente útil en particular, asegurándose de que todas nuestras solicitudes se cumplieran de manera oportuna y precisa. Sus interacciones con nosotros y nuestros pasajeros estuvieron a la altura de los más altos niveles de servicio al cliente."

Tarjeta de comentarios de clientes de HPN